사진=토스뱅크



서울에 거주하는 30대 초반 직장인 A씨는 최근 가슴이 철렁하는 전화를 받았다. 자신을 검사라고 밝힌 상대방은 A씨의 명의가 대포통장 사건에 연루됐다며, 수사에 협조하지 않으면 ‘피의자’ 신분으로 전환될 것이라고 압박했다.

사기범의 요구는 치밀했다. 무고함을 증명하려면 가족과 지인에 대한 미안함을 담은 자기소개서와 반성문을 작성하라고 지시했다. 심리적으로 완전히 고립된 A씨는 범죄 상황에 스스로 몰입하게 됐고, 결국 8분 만에 9700만 원이라는 거액을 송금했다.
바다이야기사이트 다행히 토스뱅크 금융사기대응팀의 기지로 추가 피해는 막았지만, 자칫하면 평생 모은 자산을 순식간에 잃을 뻔한 아찔한 순간이었다.



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어느 날 갑자기 검사를 사칭한 인물 바다이야기사이트 로부터 “당신은 공범이다”라는 전화를 받는다면 침착함을 유지하기란 쉽지 않다. 특히 2030세대 사회초년생이 이 같은 ‘심리 지배형’ 금융사기의 주요 타깃이 되고 있어 각별한 주의가 요구된다.

30일 토스뱅크는 ‘토스뱅크 금융사기 리포트(TFP)’를 발간한다고 밝혔다. TFP는 토스뱅크가 2021년 출범 때부터 운영 중 바다이야기무료 인 은행 최초의 ‘안심보상제’를 통해 축적된 데이터를 분석해 작성됐다. 금융사기 리포트를 통해 신종 범죄 트렌드와 예방법을 전하는 것은 인터넷전문은행 중 토스뱅크가 처음이다.
토스뱅크 안심보상제 데이터 분석 결과, 금융사기는 온라인 이용도가 낮은 고령층의 전유물이 아니다. 오히려 2030세대의 피해 비중은 2024년 54%에서 2025년 오션릴게임 66%로 급증하며 역대 최고치를 기록했다.
20대와 30대의 평균 피해액은 각각 2800만 원과 4462만 원에 달해 사회생활 초기 단계에서 감당하기 어려운 장기적 금전 타격으로 이어지는 실정이다. 최근의 사기 수법은 단순히 송금을 유도하는 수준을 넘어 피해자를 가해자 프레임에 가둬 공포를 극대화하는 가스라이팅 방식으로 진화하고 있다.
메이저릴게임사이트 정교하게 조작된 기소장과 공문서, 페이크 페이지를 동원해 현실감을 높이고 반성문 작성을 통해 심리적 통제 상태를 강화한다.
전문가들은 수사기관이 절대 전화로 금융 거래를 지시하거나 비밀 수사를 이유로 외부 단절을 요구하지 않는다는 점을 명심해야 한다고 조언한다. 또 문자나 전화로 전달된 URL 링크는 무조건 의심하고 공식 홈페이지를 통해 사실관계를 확인해야 한다.
현재 토스뱅크는 안심보상제를 통해 고의 없는 피해에 대해 최대 5000만 원을 보상하고 있다. 이상거래탐지시스템(FDS)을 고도화해 가스라이팅 등으로 인한 비정상적 송금 흐름을 선제적으로 차단하는 등 소비자 보호에 총력을 기울이고 있다.