# 딱 한마디만 건네면 인공지능(AI)이 알아서 문서를 작성해 이메일을 보낸다. 어제 찍은 사진 중 잘 나온 것을 골라 보정해 SNS에 올려주기도 한다. 얼굴이 잘 기억나지 않는 사람을 카메라로 찍으면 누군지 파악해 이름과 정보를 알려준다. # 지난해 애플이 공개한 아이폰의 기능들이다. 수많은 소비자는 "추후 업데이트를 통해 적용하겠다"는 애플의 말을 믿고 아이폰16을 구매했다. 그렇게 팔려나간 수량만 3720만대에 이른다.# 그런데 애플은 이런 소비자의 기대를 저버렸다. 예고했던 업데이트를 돌연 내년으로 미뤘다. 미 소비자들이 집단소송까지 제기할 정도로 상황이 심각하지만, 애플은 '완성도를 높이기 위해 출시를 미뤘다'는 말만 앵무새처럼 반복하고 있다. '혁신의 상징'이던 애플에서 찾아볼 수 없었던 행보다.# 이런 상황은 경쟁사인 삼성전자엔 절호의 기회다. 한발 앞서 AI 서비스를 선보였다는 점을 감안하면 더더욱 그렇다. 하지만 애플의 속내도 살펴야 한다. 애플이 AI 서비스를 못 내고 있는 건지, 아니면 품질을 끌어올리기 위해 시간을 벌고 있는 건지 알 수 없어서다. 그만큼 애플 AI 서비스엔 숱한 변수가 깔려 있다. 애플은 왜 AI 서비스의 출시를 연신 미루고 있는 걸까. 더스쿠프가 애플의 '알 수 없는 속내'를 취재했다. 애플은 지난해부터 계속해서 애플 인텔리전스의 새 기능들을 강조해 왔다.[사진 | 애플 제공] 애플은 고집스럽게 완벽을 추구하는 기업으로 유명하다. 제품·서비스 완성도가 기대치를 밑돌면 짧게는 수개월부터 길게는 1년이 넘도록 출시를 연기하는 일이 비일비재하다. 스티브 잡스 시절부터 이어져온 일종의 헤리티지다. 하지만 이번에 애플이 업데이트를 미룬 음성비서 기술은 경우가 좀 다르다. 애플이 완성은커녕 개발마저 끝내지 못한 것 같다는 추측이 여기저기에서 흘러나온다. 왜일까. "애플 AI는 핵심기능이 빠진 껍데기에 불과하다." 시민단체 '서울YMCA 시민중계실'이 지난 3일 보도자료에서 애플의 AI 서비스 '애플 인텔리전스'를 두고 한 말이다. 이 단체는 애플이 자사 스마트폰 '아이폰16' 광고에 아직 구현하지 않은 애플 인텔리전스의 기능을 전면에 내세웠다고 꼬집었다. 이를 이유로 3월 24일 애플을 '표시·광고의 공정화에 관한 법률' 위반으로 공정거래위원회(공정위)에 신고했고, 공정위는 이 문제를 조사하고 있다. 국내에서만 논란이 불거진 건 아니 6일(현지시간) 인도 하이데라바드의 플라스틱 쓰레기로 가득 찬 연못. 2024.09.06 ⓒ AFP=뉴스1 Copyright (C) 뉴스1. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지. /사진=(하이데라바드 AFP=뉴스1) 글로벌 전자제품 제조사들이 인도 정부를 상대로 '가전 폐기물 최저 처리비용' 규제를 완화해 달라고 요청하고 있다. 인도 가전 시장에서 인기가 높은 한국의 삼성전자와 LG전자도 동참했다.11일 로이터통신 보도에 따르면 존슨콘트롤즈-히타치, 일본 다이킨, 인도의 하벨스와 볼타스 등 4개사는 인도 정부를 상대로 전자제품 제조사가 재활용 업체에 지불해야 하는 최저 가격 규제의 효력을 정지해 달라는 소송을 제기했다.삼성전자와 LG전자는 소송에는 참여하지 않았다. 다만 가입 단체인 인도 가전제품제조업협회(CEA)가 같은 취지의 서한을 정부에 보냈다.로이터에 따르면 인도는 중국과 미국에 이어 세계 3위의 전자 폐기물 발생국이다. 인도 정부 통계에 따르면 지난해 인도 전자 폐기물의 43%만 재활용됐고, 그마저도 최소 80%는 비공식 고철 거래업체에 흘러 들어갔다. 그러나 비공식 업체들은 노천에서 태우거나 산성 용액으로 재료를 녹이는 등 유해물질을 방출하는 방식으로 폐기물을 처리한다. 이는 처리 비용이 낮아서라는 게 인도 정부의 판단이다.이에 따라 인도 환경부는 지난해 9월부터 가전제품 재활용 시 ㎏당 최소 22루피(약 369원), 스마트폰 재활용 시 ㎏당 최소 34루피(571원)를 재활용업체에 지급하도록 하는 규제를 시행했다. 가전 사업이 주력인 존슨콘트롤즈-히타치는 지난해 ㎏당 6루피(101원)를 폐기물 처리비용으로 지불한 것을 고려했는데, 앞으로는 최소비용을 낸다고 가정하면 16루피(268원)를 더 내야 한다.소송에 나선 4개 업체는 뉴델리 법원에 제출한 소장에서 "인도 정부는 전자제품 기업의 희생으로 재활용 업체에 재정적 이득을 제공하려는 것"이라며 "이러한 조치는 환경법에 따른 정부 권한을 넘어서며, 전자제품 기업의 비용을 엄청나게 증가시킨다"고 밝혔다. 삼성전자·LG전자가 회원사인 CEA 역시 정부에 보낸 서한에서 "폐기물 처리 비용이 기존의 3배 정도로 올라 제품 생산 원가의 2~8%를 차지할 것"이라며 규제의 재고를 요청했다.특히 LG인디아는 지난해 말 공
