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작성자 행복이13
댓글 0건 조회 3회 작성일 26-03-23 09:09

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폰테크 홈페이지 폴바셋, 라벤더 아이스크림 판매BBQ는 청계광장점 보라색 단장응원봉은 최고 33만원에 거래도
오는 21일 서울 광화문광장에서 열리는 방탄소년단(BTS) 컴백 공연을 앞두고 유통업계가 ‘보라색 특수’ 잡기에 나섰다. 보라색은 BTS 상징색으로, 공연을 보기 위해 광화문 인근을 찾는 팬클럽 ‘아미’를 겨냥한 마케팅을 본격화하고 있다.
18일 업계에 따르면, 커피전문점 폴바셋은 22일까지 광화문 일대 매장에서 라벤더 아이스크림을 한정 판매한다. 보라색인 라벤더 아이스크림은 지난해 여름 시즌 일부 매장에서 한시적으로 판매했던 제품으로, 이번에는 BTS 공연 날짜에 맞춰 일주일간 선보인다.
치킨 프랜차이즈 BBQ는 광화문광장 인근에 있는 청계광장점을 보라색 콘셉트로 꾸밀 계획이다. BTS 팬들의 관심을 끌기 위해 공연 전날인 20일부터 이틀간 매장 안팎을 보라색 풍선 등으로 장식한다.
파리크라상 법인의 커피 브랜드 커피앳웍스 이마빌딩 광화문점은 공연 당일 보라색 패션 아이템을 착용한 고객에게 20% 할인 혜택을 제공한다.
할리스는 22일까지 광화문광장 인근인 세종로점, 센터포인트점, 태평로점, 명동역점, 청계천점, 종각역점 등 6개 매장에서 ‘서울 오로라 스파클링’을 판매한다.음료의 청색(음)은 소다로, 홍색(양)은 체리로 색과 맛을 냈는데 이를 섞으면 오로라를 연상케 하는 보랏빛으로 변한다.
스타벅스는 서울 해 질 녘을 연상시키는 ‘서울 석양 오미자 피지오’를 출시했다. 저으면 보랏빛으로 색깔이 변하는데, 광화문과 명동·강남 등 외국인 관광객 방문 비율이 높은 서울 지역 100개 매장에서 판매되고 있다.
BTS 공연이 가까워질수록 응원봉 수요도 급증하고 있다. 중고거래 플랫폼 번개장터에 따르면 이달 들어 BTS 응원봉 검색량은 전달 대비 438%, 전년 동월과 비교하면 무려 1764% 증가했다. 응원봉 거래액도 전달보다 136% 늘었다.가격도 급등하고 있다. 공식 판매가가 4만9000원인 ‘BTS 아미(ARMY) 응원봉 ver4’는 현재 최고 가격이 33만원(미개봉 새 상품 기준)으로 치솟았다.
유통업계 한 관계자는 “BTS 멤버 전원이 군 복무를 마치고 완전체로 복귀하는 첫 공연이다. ‘BTS노믹스’는 괜히 나온 말이 아니다”라고 기대감을 나타냈다.
증권가에선 BTS가 앨범과 투어, 굿즈 등으로 2조9000억원의 매출을 올릴 것으로 전망했다. 여기에 관광객 유입에 따른 소비 진작 등을 더하면 총 3조원 이상의 경제 효과를 창출할 것으로 보고 있다.
상식 밖 행동·반복 민원 기존 대응으론 한계…28년 감사원 경력 활용“공무원 트라우마, 선량한 민원인까지 피해”…주민센터 순회 교육 계획
이일호 특이민원 전문관(62)이 18일 서울 서초구청 1층 OK민원실에 들어서자 사람들의 시선이 쏠렸다. 민원창구의 한 직원은 “눈매가 강렬해서 민원인들이 무서워할 것 같다”고 말했다.
그는 “카투사로 복무했는데 당시 미군들이 ‘남미 쪽 군인이냐’고 묻기도 했다”며 웃었다.
이 전문관은 이달 3일부터 서초구청 감사담당관실 소속 특이민원 전문관으로 근무하고 있다. 자치구에서 특이 민원 대응을 위해 전문관을 별도로 둔 것은 이번이 처음이다. 서초구청은 반복·악성 민원에 대한 기존 대응 방식으로는 한계가 있다고 판단해 별도의 전문관을 신설했다.
지자체들은 그동안 녹음기를 지급하거나 대화가 길어질 경우 전화를 차단하는 등의 대응책을 마련해왔지만 실효성이 크지 않다는 지적은 계속 나왔다.
이 전문관은 감사원에서 28년간 근무한 감사 분야 전문가다. 감사원 재직 당시 ‘바다이야기’ 사태와 관련해 문화체육관광부와 영상물등급위원회 감사에 참여했고, 감사 책임자로 시중은행 및 은행감독기관이 1000억원 이상의 휴면 예금을 부당하게 빼돌린 사건을 처리하기도 했다.
“전체 재직 기간의 절반 이상을 특별조사본부, 지방자치단체, 민원 부서를 거치면서 다양한 민원을 다뤄봤습니다. 특이 민원이라고 말하는 소위 ‘악성 민원’을 제기하는 사람들은 일반인은 생각하기 어려운 상식 밖의 행동을 합니다. 감사원에서의 경험이 전문관으로 일하는 데 도움이 될 거라 생각합니다.”
일을 시작한 지 불과 보름밖에 되지 않았지만 그는 벌써 네 건의 상담 전화를 받았다. 모두 특이 민원 대응 방법을 묻는 직원들의 문의였다. 그는 “상담을 진행하면서 과거부터 이어져온 특이 민원의 전형적인 유형이 그대로 반복되고 있다는 것을 알았다”고 말했다.
특히 인허가 불허에 불만을 품고 반복적으로 민원을 제기하는 사례가 많았다. 인허가 요건을 충족하지 못했거나 다른 불허 사유가 있는데도 “왜 안 되느냐”며 반복적으로 민원을 제기하는 것이다. 그는 “이런 상황이 계속되면 담당 공무원은 정상적인 업무 수행이 어렵다”고 말했다.
이 전문관은 “우리나라는 ‘민원’이라는 이름으로 권리를 남용해도, 이를 제어할 수 있는 장치가 없는 게 특이 민원을 키우는 원인 중 하나”라고도 지적했다.
통상 반복 민원이 3차례 이상 들어올 경우 자체 종결 처리하도록 법으로 정하고 있지만 정작 동 주민센터나 구청 민원 담당자들은 끝까지 대응해야 하는 게 현실이란 얘기다.
“우리나라는 클릭 몇번이면 감사원, 국민신문고 등에 민원을 넣을 수 있죠. 공무원은 그러면 위에서 내려오는 답변 요청부터 민원인의 반복적 민원 제기까지 계속 대응할 수밖에 없습니다.”
이 전문관은 “많은 공무원이 저를 잘 활용해줬으면 좋겠다”면서 “특이 민원이 발생했을 때 제게 문의하면 언제든 최선을 다해 지원할 것”이라고 말했다.
그는 민원의 최전선에 있는 동 주민센터를 대상으로 순회 교육을 실시하는 등 적극적인 홍보도 이어갈 계획이다. 또 반복적인 악성 민원은 구청 차원에서 형사고발까지 지원할 방침이다.
“악성 민원에 시달린 공무원은 그 트라우마로 다른 평범한 민원에도 제대로 대응하지 못하게 됩니다. 그러면 선량한 민원인까지 피해를 보는 거죠. 궁극적으로는 국민들이 더 나은 민원 서비스를 받도록 하는 게 제 역할이라고 생각합니다.”

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