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지난해 경기도 공공기관 고객만족도 92.5점 ‘역대 최고’

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작성자 행복이13
댓글 0건 조회 12회 작성일 26-04-04 02:27

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경기도가 도내 28개 공공기관과 14개 소속기관 등 42개 기관을 대상으로 실시한 공공기관 고객만족도 조사에서 역대 최고 수준의 성과를 기록했다.
경기도는 ‘2025년 경기도 공공기관 고객만족도 조사’ 결과, 외부고객 만족도가 전년 대비 2.6점 상승한 92.5점을 기록했다고 2일 밝혔다. 이는 2006년 조사가 실시된 이래 가장 높은 점수다.
90점 이상을 받은 ‘서비스 우수기관’은 2024년 19개에서 2025년 34개로 증가했다. 도내 공공기관 서비스 품질이 전반적으로 향상된 것이라고 경기도는 밝혔다.
기관별로는 경기신용보증재단(96.8점)이 가장 높은 점수를 기록했으며, 경기평택항만공사(95.6점), 경기도의료원(95.1점, 6개 병원 평균) 등이 상위권에 이름을 올렸다.
이번 조사 결과는 2026년 경기도 공공기관 및 기관장 경영평가에 반영될 예정이며, 상위 3개 기관과 유공 직원에 대해서는 도지사 표창이 수여된다.
경기도는 하위 기관에 대해서는 맞춤형 개선계획 수립을 통해 자발적인 서비스 혁신을 유도하고, 개선 성과를 차년도 평가에 반영할 방침이다.
정두석 경기도 기획조정실장은 “이번 결과는 민선8기 ‘기회수도 경기’ 실현을 위한 도민 중심 행정 강화 노력의 성과”라며 “앞으로도 도민이 체감할 수 있는 고품질 행정서비스 제공을 위해 평가와 환류를 강화해 나가겠다”고 말했다.
이번 조사는 2025년 11월부터 12월까지 외부고객 1만1,500명과 내부 임직원 6,081명을 대상으로 전문 조사기관인 ㈜리서치랩을 통해 전화조사 또는 현장면접조사 방식으로 실시됐다.
‘동물복지의 상징’으로 불리는 충북 청주동물원에 천연기념물 야생동물의 치료와 재활을 책임지는 시설이 들어섰다.
청주시는 상당구 명암동 청주동물원 내 ‘천연기념물 동물보존관’을 개소했다고 2일 밝혔다.
20억 7000만 원이 투입된 동물보존관은 약 1730㎡ 규모(길이 75m, 높이 최대 24m)로 건립돼 동물 방사 훈련장, 이동 진료실, 의료 장비 등을 갖췄다.
이 시설은 천연기념물로 지정된 야생동물의 치료, 재활, 보존, 교육 기능을 수행하는 곳으로, 다치거나 구조된 개체를 치료하고 재활 훈련을 시켜 다시 자연으로 복귀시키는 역할을 한다.
이곳에선 주로 우리나라를 찾는 대표적인 천연기념물 맹금류인 독수리와 수리부엉이, 수달 등의 보호와 재활이 이뤄질 예정이다. 구조된 동물들이 좁은 울타리를 벗어나 실제 야생과 유사한 환경에서 비행 연습과 먹이 사냥 등 실전 재활을 할 수 있다.
청주동물원은 동물보존관 개소를 통해 야생동물 보호 체계를 한층 강화하고, 생태 보전과 환경 교육 기능을 확대해 나갈 계획이다.
청주동물원 관계자는 “동물보존관은 단순한 관람시설을 넘어 야생동물 보존과 복지를 위한 중요한 거점”이라며 “앞으로도 국가유산청과 협력해 천연기념물 야생동물의 보호와 야생 복귀를 위한 노력을 지속하겠다”고 말했다.
청주동물원은 환경부로부터 ‘서식지 외 보전기관’으로 지정돼 멸종위기 야생동물 1급인 표범, 반달가슴곰 등의 종 보전 사업을 추진 중이다.
인사 비리 의혹으로 수사를 받아온 최경식 전북 남원시장이 검찰에 넘겨졌다.
전북경찰청 반부패경제범죄수사대는 위계에 의한 공무집행방해 혐의로 최 시장을 불구속 송치했다고 1일 밝혔다. 당시 남원시 부시장과 인사 담당 공무원 등 4명도 같은 혐의로 함께 불구속 송치됐다.
남원시 인사 비리 의혹은 지난해 5월 음주운전으로 경찰 조사를 받은 6급 공무원 A씨가 같은 해 7월 정기 인사에서 5급(사무관)으로 승진하며 불거졌다.
당시 남원시는 논란이 확산하자 A씨에 대한 승진 인사를 취소했다. 그러나 시민단체는 “A씨의 수사 개시 통보 사실을 인사위원회에 알리지 않아 공정한 인사를 방해했다”며 최 시장 등을 경찰에 고발했다.
경찰은 지난해 6월과 11월 두 차례에 걸쳐 남원시청을 압수수색했으며 A씨의 승진 과정에서 부당한 지시나 개입이 있었는지 등을 수사해 왔다.
경찰 관계자는 “사건을 검찰에 송치했으며, 관련해 구체적으로 밝힐 수 있는 내용은 없다”고 말했다.

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