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지난해 국제여객 7407만명에 화물 295만 t를 기록하면서 세계 3위 공항으로 도약한 인천공항을 빛낸 상주기관과 기업·상주직원들이 ‘인천공항상’를 받았다.
인천국제공항공사는 지난 27일 ‘제10회 인천에어포트 어워즈(ICN Awards)’시상식을 개최했다고 29일 밝혔다.
인천에어포트 어워즈는 인천공항 운영과 서비스 향상을 위해 노력한 상주기관과 기업·상주직원을 선정해 시상하는 행사로, 우수사업자와 친절왕 등 2개 부문으로 나눠 진행된다.
우수사업자는 서비스 만족도, 고객경험 개선 노력, 안전관리 수준 등을 종합적으로 평가해 7개 분야에서 20개사가 선정됐다.
고객경험 대상에는 대규모 항공편 결항 때 출국 취소 후 재입국하는 ‘역사열’ 절차 간소화로 여객 편의를 높인 인천공항 항공사운영위원회가 선정됐다.
고객경험 최우수상에는 가족친화 심사대와 42개국 외국인 대상 자동심사등록센터를 운영한 법무부 인천공항 출입국·외국인청이 수상했다.
고객경험 우수상은 인천공항 제2 자회사인 인천공항운영서비스가 받았다.
화물항공 분야는 티웨이항공, 에어프레미아, 물류기업은 케이더블유이코리아, 페더럴익스프레스코리아, 상업시설은 SK네트웍스, 워커힐, 프라임약국, KB국민은행, 현대면세점, 시티플러스 등이다.
버스운송 분야는 경원여객자동차, 호남고속, 한국도심공항, 지상조업은 대한항공씨앤디서비스, 제이에이에스, 문화예술은 예술경영지원센터, 한국관광공사, 국가유산진흥원 등이다.
인천공항 친절왕에는 장종예씨 등 10명이 선정됐다. 장씨는 인천공항 개항때부터 25년간 인천공항 자원봉사단으로 활동하고 있으며, 지난해에는 외국인 여객이 의식을 잃고 쓰러진 긴급 상황에서도 고객의 안정을 최우선으로 고려해 침착하고 신속하게 대처한 점을 인정받았다.
김창규 인천국제공항공사 운영본부장은 “인천공항이 개항 25주년만에 국제여객과 화물, 인프라 분야에서 세계 3위 공항으로 도약할 수 있었던 것은 9만여 상주직원이 합심해 안정적인 공항 서비스를 제공했기 때문”이라며 “앞으로도 편리하고 수준 높은 서비스로 세계 표준을 이끌어나가겠다”고 말했다.
경기 수원시와 수원세무서가 지역 기업의 경영 애로 해소와 경제 활성화를 위해 협력에 나섰다.
수원시는 23일 수원 라마다호텔에서 ‘수원시·수원세무서·수원발전위원회 상생 간담회’를 열었다고 밝혔다.
수원시는 이날 참석 기업들을 대상으로 현장에서 체감할 수 있는 실질적인 지원 방안을 중심으로 설명회를 진행했다. 경영 안정을 위한 자금 지원과 판로 확대, 기술 경쟁력 강화를 위한 연구개발(R&D) 지원, 기업별 맞춤형 컨설팅 등이 주요 내용이다.
김현수 수원시 제1부시장은 “지역 기업의 안정적인 성장이 곧 지역경제 활성화로 이어진다”며 “기업들이 실질적인 도움을 받을 수 있도록 다각적인 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.
수원세무서도 중소기업과 소상공인을 위한 맞춤형 세정 서비스를 안내했다. 세무 신고 절차와 납세자 권익 보호 제도 등 복잡한 세무 행정 전반에 대해 이해를 돕는 설명이 이어지며 참석자들의 호응을 얻었다. 김동근 수원세무서장은 “기업들이 다양한 세정 지원 제도를 쉽게 이해하고 적극 활용할 수 있도록 지속적으로 돕겠다”고 말했다.
이날 간담회에 참석한 기업 관계자들은 여러 기관의 지원 정책을 한자리에서 확인할 수 있어 실무에 도움이 됐다고 평가했다. 황원택 수원발전위원회 회장은 “현장에서 필요한 정책을 직접 듣고 소통할 수 있는 의미 있는 자리였다”며 “기업의 성장이 지역경제 활성화로 이어질 수 있도록 함께 노력하겠다”고 말했다.

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